Politica de Retur

În conformitate cu OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, Cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contract, fără penalități și fără a invoca un motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului. Cumpărătorul suportă costurile directe aferente returnării produsului.

În cazul în care Cumpărătorul decide să se retragă din contract, potrivit prevederilor de mai sus, produsul trebuie returnat în condițiile prevăzute de legislația în vigoare, împreună cu toate documentele și accesoriile cu care a fost livrat. Cumpărătorul este responsabil pentru diminuarea valorii produsului rezultată din manipularea acestuia, alta decât cea necesară pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării produsului.

Returnarea produsului se va face către sediul MILITARY STORE, pe cheltuiala Cumpărătorului. Rambursarea contravalorii produsului se va efectua conform prevederilor legale aplicabile, după primirea produsului returnat sau după furnizarea de către Cumpărător a dovezii expedierii acestuia, luându-se în considerare momentul care survine primul.

Conform legislației în vigoare, sunt exceptate de la dreptul de retragere produsele care sunt susceptibile de a se deteriora sau expira rapid, precum și alte categorii de produse pentru care legea prevede în mod expres excluderea dreptului de retragere.

Pentru comenzile achitate cu cardul, suma aferentă rambursării va fi restituită pe același card utilizat pentru efectuarea tranzacției, în termenul prevăzut de legislația în vigoare.